记者观察：打击黑产 守护金融安全

随着金融市场蓬勃发展，一些不法分子趁机兴风作浪，其中“代理退保”黑产尤为猖獗，严重侵害消费者合法权益，破坏金融市场正常秩序。对于“代理退保”黑产，必须擦亮眼睛，看清其本质，认识其危害。保险业要携手社会各界，严厉打击此类违法行为，守护金融安全。

“代理退保”黑产手法多样，即使看起来很美，也掩盖不了其欺骗和误导的本质。不法分子往往利用“零风险退保”“快速修复信用”等极具诱惑力的字眼，在网上吸引那些对金融产品了解不足或遭遇困境的消费者。一旦有人上钩，便是连环计的开始：先是收取高昂服务费，然后要求提供身份证、银行卡等敏感信息，甚至直接接管消费者的财务，美其名曰“帮助管理”，实则为盗取信息、挪用资金铺路。

“代理退保”黑产一方面利用消费者对金融知识了解不足、风险意识薄弱的特点，另一方面利用公司风险管理制度和内部控制体系的不足和漏洞，实现“两头吃”。它不仅侵害消费者和保险机构合法权益，还严重破坏金融市场秩序，挤占正当维权渠道，影响社会民生和经济稳定。

对“代理退保”黑产必须迎头痛击，绝不留情。面对“代理退保”黑产，相关监管部门迅速行动，多次发布风险提示，提醒消费者远离此类不法行为，明确表明严厉打击此类黑产的决心。此外，金融监管部门还联合公安、市场监管等部门，部署专项整治行动，严厉打击“代理退保”黑产，有效遏制了“代理退保”黑产蔓延势头。

打击“代理退保”是社会各界的共同命题。消费者应保持清醒头脑，理性评估自身需求，不轻信夸大宣传，不应为了眼前小利置自己于风险之中。同时，增强个人信息保护意识，不轻易透露个人敏感信息，守好自我防护的第一道防线。

金融机构要发挥好主体责任，在打击非法“代理退保”上多管齐下、标本兼治。通过线上线下相结合的方式，广泛开展金融知识普及活动，提高公众对金融风险的识别能力。加强内部管理，建立健全风险管理制度和内部控制体系，对潜在风险进行全方位、多层次的识别和防控。持续提升退保服务质量、投诉效率，为消费者提供更加便捷、高效的退保服务，铲除“代理退保”黑产生存的土壤。

“代理退保”黑产是金融市场的一颗毒瘤，必须予以严厉打击。只有通过全社会共同努力和持续“下药”，才能有效守护好金融安全。（中国银行保险报）