济宁市保险行业联合公安机关召开打击“代理退保”黑产工作座谈会

3月28日，国家金融监督管理总局济宁监管分局、济宁市保险行业协会联合济宁市公安局召开打击“代理退保”黑产工作座谈会。中国人寿、太平洋人寿、平安人寿、泰康人寿、新华人寿5家公司主要负责人及协会相关人员参加会议，市刑侦支队支队长周中华、政委王永辉、二大队大队长李逊出席会议，国家金融监督管理总局济宁监管分局党委委员、副局长孙清浩、人身险监管科科长刘丰出席会议；会议在协会706会议室召开，由专职副会长张波主持。

会上，5家人身险公司就本公司涉“代理退保”黑产情况做了介绍，一致表示，感谢公安机关长期以来对保险行业的保驾护航。近几年以来“代理退保”黑产肆虐猖獗、高发不下，通过人为制造社会矛盾，刻意激发群众对金融保险的不满情绪，从中谋取不当利益，严重影响公司经营秩序稳定和和谐社会发展，亟待打击治理。希望公安机关能够持续发挥人民安居乐业、企业稳定经营守护者的作用，严厉打击保险领域犯罪活动，强化打击“代理退保”黑产专项行动提速升级，从重从快肃清“代理退保”黑产毒瘤，为保险行业稳健运营提供坚强的安全保障。

周中华支队长强调，公安机关打击违法犯罪是义不容辞的责任，将一如既往地支持好保险行业平稳发展，严厉打击保险领域违法犯罪行为。“代理退保”黑产作为一种新型犯罪手法，具有极强的隐秘性、迷惑性和煽动性，需要公安机关和保险行业通力协作、密切配合，抽丝剥茧研判线索、深度提炼证据素材，推动实质性打击“代理退保”黑产取得实效。公安机关将指定专人，专责负责打击“代理退保”黑产违法犯罪的协调联动和沟通对接，畅通“代理退保”黑产案件移交渠道，用好现有工作机制共同推进案件侦办工作。

孙清浩副局长对保险行业提出三点要求，一是完善机制，畅通维权渠道。加强对涉“代理退保”黑产投诉举报动态监测，准确识别投保人正常退保需求，依法妥善处置，及时解决合理诉求，保障消费者正当权益；二是移送线索，严打违法犯罪。深挖“代理退保”黑产背后可能涉及的违法犯罪行为，排查可疑机构和人员线索，及时移送公安机关，配合做好案件侦查；三是自查自纠，加强行业监管。对保险机构和从业人员违规参与“代理退保”行为开展自查自纠，严肃处理相关责任人员，建立健全有效遏制违法违规问题的长效机制。

会议最后，还通报了济宁辖区保险行业退保整体风险情况和打击“代理退保”专项行动以来的工作成果，对“代理退保”黑产识别追踪、证据收集、立案条件、定罪依据等进行了现场指导，并就下一步开展联合打击形成共识。（郑义）