客户不慎意外受伤，新华保险及时赔付

1月临近春节，新华保险金乡支公司收到了来自客户王先生送来的锦旗，看到王先生身体已经痊愈，工作人员都为之感到高兴。

2021年9月中旬，王先生在外地工作中不慎受伤，致使全身多处骨折，伤势严重，先后两次住院，历时近40余天，花费21万余元。出院后，伤势虽有好转，但因左上肢神经损伤严重留下后遗症，不能再从事以前的工作，王先生的生活受到严重的影响。

庆幸的是王先生2020年1月在新华保险投保了《健康无忧重大疾病保险C3款》、《附加住院无忧医疗保险》、《附加(2014)B款意外伤害医疗保险》、《康健华贵B款医疗保险》，保障全面。出险后，公司业务人员主动与王先生联系，提醒并协助其进行伤残鉴定。2021年12月王先生到新华保险金乡支公司柜面提起理赔申请。经审核符合保险合同责任范围，公司赔付王先生医疗保险金13万余元，伤残保险金5万元，合计共赔付18.6万余元。

“情系客户急人所急，尽心服务至善至美”，这是客户对新华保险的评价，更是新华保险对客户的服务宗旨！（新华保险 黄丹凤 王锐）