平安人寿济宁中支拥抱双录时代，双录指导一对一

在寿险客户中有一个特殊群体，这个群体的保单在承保前均需要对销售过程进行录音录像，由于他们的年龄都大于60岁，且录制方式与普通的智能双录有很大差异，主要区别在于需要代理人人工阅读保险责任。为做好这些人的双录服务工作，提升客户服务体验，平安人寿济宁中支品质风控室为这部分人开通了绿色通道，由负责双录的工作人员对他们的视频录制进行一对一指导。

近日，平安人寿济宁中支代理人王女士预约双录一对一指导，下午，代理人带领客户如约到达视频录制室。品质风控室工作人员热情接待了他们，积极指导代理人录制方法，消除代理人的畏难情绪，同时将双录对客户权益保护的重要性跟客户介绍清楚，得到了客户的积极配合。

本着双录规范化和专业化的宗旨，公司认真对待视频录制的每一个细节，高质量的完成了本次双录。提升了客户的满意度。

平安人寿济宁中支全面双录即将实施之际，让销售人员以及保险消费者更好地认识双录、了解双录，并且配合双录尤为重要。双录可以让消费者更全面、更详细了解所购买的保险产品，充分自主选择了解产品，买保险更放心。（平安人寿 崔培娜）