太保财险济宁中心支公司 积极应对台风“利奇马”
济宁市气象台2019年8月10日11时25分发布台风蓝色预警信号:今年第9号台风“利奇马”(超强台风级)中心正北上逼近山东,预计于11日夜间在青岛沿海一带登陆,其外围云系将会影响我市,预计10日下午至12日降水量大雨到暴雨,局部大暴雨,并伴有5-6级、阵风7-8级大风。此次台风风力超强,可能会对我市生产生活带来较大影响。太保财险济宁中支收到信息后,快速应对“利奇马”,立即启动应急预案。
做好防灾救灾演练
8月10日上午9点,为全力防范和应对“利奇马”台风带来的灾害,充分检测公司应对重大灾害和突发事件应急处置能力,太保财险济宁中支公司根据总、分公司 “利奇马” 台风应急处理要求,在中支本部、各支公司上下联动组织开展“利奇马”台风应急演练。演练紧紧围绕“利奇马”台风灾害面前,我们该如何应对,我们能给客户提供哪些帮助,应急演练分为应急会议和应急救援两个阶段进行:
第一阶段模拟“利奇马”台风到来,给当地生产生活带来较大灾害,济宁中心支公司立即召开应急会议,启动应急预案,全面进入应急状态。
第二阶段模拟接到应急指挥中心下达救援命令后,迅速组织理赔队伍,根据应急指挥中心指示,全力投入抢险救灾工作,主要针对应急理赔力量增派、抢险救灾指挥、受灾自救指导、理赔现场抢救、受灾现场查勘、后援保障服务等环节进行演练,重点强化重大灾害的应急处置能力。通过应急演练,进一步强化防灾减灾意识,熟悉应急预案操作规范和程序,健全应急联动机制,大大提升了重大灾害的应急处置能力和协同作战能能力。
成立应急工作组
为快速应对台风登陆,济宁中支成立了由总经理任组长、副总经理任副组长,各部门、支公司负责人任组员的“利奇马”台风应急指挥工作组。
各岗位人员在汛期来临之际坚守工作岗位,电话保持24小时畅通,随时做好应急案件处置,出现险情及时与小组成员及组长汇报险情进展工作。及时排查险情,对铁路涵洞等易积水场所及时张贴公告、告示,与交警、路政部门联动警告车辆涉水通行的注意事项及时阻止灾害的发生。
向客户进行防灾告知
8月10日上午,根据应急预案要求,车险部、非车险部、农险部下发重点客户清单,要求辖内机构迅速行动,向重点投保客户进行防灾告知、报案宣导等工作,向相关单位发送防灾提醒短信,预留理赔联系人电话,确保灾前有效防范,出险报案顺畅。
在自然灾害来临之际,济宁中支积极做好灾前预防,灾中应急,灾后总结工作。发挥了太保人众志成城、不畏艰难的奋斗精神,在灾害面前统一思想,统一指挥,统一部署,将“太平洋保险在您身边”的服务理念关怀至每一位客户。
(太保财险济宁中支)